Con el objetivo de visibilizar las necesidades de las personas privadas de la libertad, así como de sus familiares, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) mantiene vigente la línea de “Atención Penitenciaria”.
La operación de la línea 800-700-4040 comenzó el 20 de junio de 2023, bajo la supervisión de la Subsecretaría de Centros Penitenciarios, a través de personal especializado para brindar orientación jurídica, psicológica, así como seguimiento a los reportes.
Cabe recordar que el horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas; además, las llamadas a la línea de “Atención Penitenciaria” también pueden ser realizadas desde las casetas telefónicas ubicadas al interior de los centros.